INFO RMATION

感谢您一直以来对TOHOSHINKI的支持。
 
我我们一直密切关注新型冠状病毒疫情情况并商讨是否举办补场公演，但基于大规模活动人数限制延长之防疫措施、出入国管理状况、感染情况和政府及各自治体公告等官方信息，同时以观众、艺人和所有相关人士的健康和安全为重，
我们决定取消“TOHOSHINKI Special Event in OKINAWA powered by SKY PerfecTV!"2020年4月4日（星期六）・5日（星期日）的Okinawa Convention Center补场公演。
 
对于期待已久的观众，我们表示非常抱歉，感谢您的理解。
 
由于演出取消，您购买的门票将实施退款手续。
如超过退款受理期间则不提供受理，请确保在退款受理期限内完成手续。
 
我们诚挚地祈求感染者早日康复，希望大家安全健康。
 
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▼退票方法
 
■ 在Bigeast购买预售票（1次・2次）的观众
【退款帐户登录期间：2021年1月7日（星期四）13:00～2021年1月20日（星期三）23:59】
 
请按照以下步骤自行完成退款手续。
※请仔细阅读全文，包括注意事项，以便顺利完成退款手续。
※退款手续不需要门票。
 
STEP1.请登录可以接收退款的银行帐户。
请确保在登录期内于申请状态确认页面执行“帐户登录”。
 
[注意事项]
※每张退款门票均须登录收款帐户。
※登录帐户时，请在输入存折前仔细检查[分行名称]・[帐户名义]和[帐户号码]等信息。
※请务必妥善保管登录帐户信息，切勿忘记。
※帐户登录开始时将显示“收款帐户登录”。
一但超过登录期限即不再显示，您将无法办理退款手续，敬请留意。
 
※您可以在申请状况确认页面上确认购票状态。
关于申请状况确认页面的链接，您可以从购买门票时的申请完成电子邮件・当选通知电子邮件中确认。
 
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STEP2.退款金额将汇至登录的银行帐户。
[汇款开始时间：2021年2月9日（星期二）～]
 
从汇款开始日期起，将依次汇款至登录帐户。
请亲自检查银行帐目。
 
[注意事项]
※根据金融机构的不同，汇款可能需要一些时间。
※如登录帐户有误，将无法完成退款。
如遇以上情况，您需要重新登录帐户，大约需要一个月的时间才能完成汇款。
在这种情况下，将扣除重新处理的手续费（550日元/件）。
详细信息请至帐户登录开始时由“Ticket事务局”发送的电子邮件确认。
 
＜联繫我们：Ticket事务局 退款窗口https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input >
※如通过咨询表格提供银行帐户或要求退款，我们将无法受理退款。