INFORMATION

언제나 TOHOSHINKI를 응원 주셔서 대단히 감사합니다.
 
매일 변화하는 신종 코로나 바이러스의 상황을 확인하면서 대체 공연 실시를위한 협의를 진행해 왔습니다 신종 코로나 바이러스의 확산을받은 대규모 이벤트 등의 참가 인원 제한의 철폐 연장 시작 출입국 관리 상황 및 감염 상황과 그에 따른 정부 및 지방 자치 단체 등으로부터 나오는 정확한 정보를 바탕으로 고객 및 아티스트 관련 모든 관계자들의 건강과 안전을 최우선으로 고려하여 검토 한 결과,
「TOHOSHINKI LIVE TOUR ~ XV ~ 추가 공연 "2020 년 4 월 25 일 (토) · 26 일 (일) Tokyo Dome 공연의 대체 공연 개최를 취소 드릴 것을 결정했습니다.
 
공연을 기대해 주시고있어서 고객에게는 죄송하지만, 아무쪼록 이해 받도록 부탁드립니다.
 
본 공연의 중단에 따라 구입하신 티켓의 환불을 실시하겠습니다.
티켓 환불은 예매처마다 다르므로 아래 구입 한 플레이 가이드별로 확인해주십시오.
환불 접수 기간 외의 지원은 힘들 기 때문에 반드시 환불 접수 기간내에 수속을 부탁드립니다.
 
감염된 분들의 한시라도 빠른 회복과 여러분의 안전을 진심으로 기원합니다.
 
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▼ 티켓 환불 방법 안내
 
■ Bigeast 6년차 이상의 회원 한정 슈퍼 프리미엄 시트 선행 · Bigeast 선행 (1 차 · 2 차)에서 구입 고객
[환불 계좌 개설 기간 : 2021 년 1 월 7 일 (목) 13 : 00 ~ 2021 년 1 월 20 일 (수) 23:59]
 
다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불 티켓은 필요 없습니다.
 
STEP1. 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
반드시 등록 기간 내에 신청 현황 페이지에서 "계좌 개설"을해야합니다.


 
[주의 사항]
※ 환불을 원하는 티켓의 신청에 따라 수취 계좌 개설을하십시오.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하십시오.
※ 등록 된 계좌 정보는 분실되지 않습니다 있도록 고객 자신에서 삼가 주시기 바랍니다.
※ 「수취인 계좌 개설」은 계좌 개설 시작에 맞게 표시됩니다.
등록 기간 외에는 숨겨집니다 수속 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
 
※ 티켓 구입 가능 여부는 신청 상황 확인 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
신청 상황 확인 페이지의 URL은 티켓 구입시 신청 완료 메일 당선 통지 메일에서 고객에서 확인하시기 바랍니다.
↓
 
STEP2. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2021 년 2 월 9 일 (화) ~】
 
송금 시작일부터 순차적으로 등록 된 계좌로 송금이 시작됩니다.
기장 작성 등 고객 각자 확인하시기 바랍니다.
 
[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 계좌 개설 시작할 때 "티켓 사무국"에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.
 
<문의 : 티켓 사무국 환불 창구 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input >
※ 문의 양식에 은행 계좌 및 환불 희망의 연락을 받고도 환불 완료가되지 않습니다.
 
■ Yahoo!티켓 플러스 선행 · Yahoo! Ticket 선행 (1 차 · 2 차)에서 구입 고객
[환불 계좌 개설 기간 : 2021 년 1 월 7 일 (목) 13 : 00 ~ 2021 년 1 월 20 일 (수) 23:59]
 
다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불 티켓은 필요 없습니다.
 
STEP1. 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
반드시 등록 기간 내에 Yahoo! Ticket 마이 페이지의 「신청 상세 "보다"계좌 개설 "을해야합니다.
 
[주의 사항]
※ 환불을 원하는 티켓의 신청에 따라 수취 계좌 개설을하십시오.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하십시오.
※ 등록 된 계좌 정보는 분실되지 않습니다 있도록 고객 자신에서 삼가 주시기 바랍니다.
※ 「수취인 계좌 개설」은 계좌 개설 시작에 맞게 표시됩니다.
등록 기간 외에는 숨겨집니다 수속 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
 
↓
 
STEP2. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2021 년 2 월 9 일 (화) ~】
 
송금 시작일부터 순차적으로 등록 된 계좌로 송금이 시작됩니다.
기장 작성 등 고객 각자 확인하시기 바랍니다.
 
[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 계좌 개설 시작할 때 "티켓 정보 센터"에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.
 
<문의 : 티켓 정보 센터 https://info.y-tickets.jp/info/faq/ >
※ 문의 양식에 은행 계좌 및 환불 희망의 연락을 받고도 환불 완료가되지 않습니다.
 
■ LAWSON TICKET에서 구입 된 고객
[환불 기간 : 2021 년 1 월 7 일 (목) 10 : 00 ~ 2021 년 1 월 20 일 (수) 23:59]
 
발권 된 티켓과 각종 수수료 권을 가져 주셔서 환불 기간 내에 가까운 LAWSON, Ministop 점포에 내점 후, 매장 설치의 Loppi에서 환불 수속을 부탁드립니다.
환불은 '티켓'이 필요합니다. 아직 티켓을 발권되지 않은 분은, 수고 스럽겠지만 LAWSON · Ministop에서 일단 티켓을 발권 후, 다시 Loppi에서 환불 수속 해주세요.
 
※ 환불은 '티켓'이 필요합니다. 반드시 티켓을 발권 후, 환불 절차를 수행하십시오.
※ 기간 외의 환불은 할 수 없습니다. 기한이 지나면 및 환불 절차는 일절 할 수 없습니다.
※ 2 개 이상 구입하면 단품으로 환불도 가능합니다.
※ 환불 된 티켓은 계산대에서 회수합니다. 반드시 점원에게 건네주십시오.
※ 티켓 또는 각종 수수료 항공권을 분실 또는 파기되어 버린 경우, 분실 · 파기 된 티켓의 환불은 일절 접수하지 않으므로 양해 바랍니다.
※ 반권없는 티켓의 환불은 할 수 없습니다.
 
자세한 내용은 아래 URL 페이지를 참조하십시오.
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
문의 : https://l-tike.com/contact/
※ 문의에 대해서는 이메일로 받고 있습니다 만, 문의가 쇄도하고 매우 붐비고있어서, 회신에 몇 일 정도 소요될 수 있습니다. 아무쪼록 이해 받도록 부탁드립니다.