INFORMATION

항상 TOHOSHINKI를 응원해 주셔서 감사합니다.

8월 20일(수) 발매 LIVE DVD&Blu-ray 「TOHOSHINKI 20th Anniversary LIVE TOUR～Z ONE～」【첫회 생산 한정판】(AVBK-43548~51/AVXK-43552~4)에 있어서, 특전 영상(LIVE DIGEST@YOKO ARENA)의 일부에 편집상의 실수가있었습니다.

제작시의 불편함에 의해 여러분에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다, 깊이 사과드립니다.

본건에 관해서, 당해 상품의 양품에의 교환을 희망하시는 손님에게는, 이하와 같이 교환 대응을 하겠습니다.

<대상 상품>
발매일 : 2025년 8월 20일(수)
제목: 「TOHOSHINKI 20th Anniversary LIVE TOUR～Z ONE～」
대상 상품 품번/해당 DISC
【첫회 생산 한정판】AVBK-43548~51/ DISC-3
【첫회 생산 한정판】AVXK-43552~4/ DISC-3

<해당 개소>
특전 영상 LIVE DIGEST＠YOKOHAMA ARENA 「Before U Go」내의 흑점

<양품 DISC 로의 교환 방법>
우편으로 양품 "DISC로 교환하겠습니다.
대단히 수고를 드리겠습니다만, 대상이 됩니다 「DISC-3」의 1장과, 손님의 우편 번호·주소(※집합 주택에 거주하시는 분은, 아파트·맨션명·방 번호를 반드시 기입해 주세요)·이름·전화 번호를 기재해 주신 메모만, 아래와 같은 주소 앞으로 입금해 보내드립니다.
또, 송부시에는 봉투 등에 넣어 보내 주십시오.
양품의 「DISC」는 11월 상순부터 순차적으로 발송의 개시를 예정하고 있습니다.
발송하실 때, 대상이 되는 AVBK-43548~51의 「DISC-3」, AVXK-43552~4의 「DISC-3」의 DISC 1장만을 발송해 주세요.
배송 방법에 대한 자세한 내용은 아래를 확인하십시오.

<송부처>
102-0071
Tokyo 2-11-3
「TOHOSHINKI 20th Anniversary LIVE TOUR～Z ONE～교환 창구」

<교환 접수 기간>
2025년 10월 말일 도착분까지

▼우편 수취인 지불 방법
봉투에, 손님의 우편 번호·주소(※집합 주택에 거주하시는 분은, 아파트·맨션명·방 번호를 반드시 기입해 주세요)·이름·전화 번호를 기재해 주신 메모를 동봉해 주시고, 우체국 창구에서 “유우 패킷의 라벨”을 받아, 필요 사항을 기입해 주세요. (이름·우편 번호·주소)
상기 목적지까지 수취인 지불로의 우송으로 부탁드리겠습니다.
우체국 창구에서 보내는 경우는 「수취인 지불」로 발송이라고 전해 주세요.

우편 포스트 투함의 경우는 「유 패킷의 라벨」을 우체국 창구에서 받아, 필요 사항을 기입 후, 봉투 표면에 크게 적자로 「수취인 지불」이라고 써 투함해 주세요.

▼야마토 택배・사가와익스프레스 수취인 지불 방법
손님의 우편 번호·주소(※집합 주택에 거주하시는 분은, 아파트·맨션명·방 번호를 반드시 기입해 주세요)·이름·전화 번호를 기재해 주신 메모를 동봉해 주셔, 또 “착불 전표”의 의뢰 주란에도 명기하신 후, 가까운 편의점 또는 야마토 택배 · 사가

<주의사항>
· 보내 주시는 「DISC」가 대상 품번인지, 반드시 확인해 주십시오.
・선불로 반송된 경우의 우송료의 환불 대응은 하기 어렵습니다.
・배달처의 이름・우편 번호・주소에 기재 누락이 있으면
반송 할 수 없기 때문에 실수하지 않도록 부탁드립니다.
・송부시에는, 손님의 우편 번호・주소(※집합 주택에 사는 분은,
아파트, 아파트 이름, 객실 번호를 반드시 기입하십시오) · 이름 · 전화 번호
기재해 주신 메모와 잘못이 있던 「DISC」를 보내 주십시오.
「DISC」이외의 교환 대상이 아닌 부재등을 송부되었을 경우, 반송할 수 없는 경우가 있습니다. (케이스는 수중에서 보관을 부탁드립니다.)
・오류가 있던 「DISC」가 도착 후, 11월 초순부터 차례차례 양품의 「DISC」를 발송하겠습니다. 수중에 도착하기까지 시간을 받고 대단히 죄송합니다만, 미리 양해 바랍니다.
・발송은 국내에만 한정하겠습니다.
・교환 접수 기간 이후에 도착한 것에 관해서는, 교환의 대상외가 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

<개인정보 취급에 관하여>
고객으로부터 이번 받은 개인정보에 대해서는, 고객으로부터의 교환 대응 및 교환에 관련하는 연락에만 이용해, 이 이외의 목적으로 이용하는 것은 없습니다.

에이벡스 그룹 개인 정보 보호 정책
https://avex.com/ko/ko/public/privacy/


이번에는 여러분에게 큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
앞으로 이런 일이 없도록 세심한 주의를 기울여 갑니다.
앞으로도 TOHOSHINKI에 대한 응원을 잘 부탁드립니다.


【문의처】
에이벡스 고객 지원
문의 양식 https://avex.com/ko/ko/contact/product/
영업시간 11:00~18:00(토, 일, 공휴일 제외)
※메일은 24시간 받고 있습니다만, 대응은 영업 시간 내에 순차적으로 하겠습니다.
미리 양해해 주시도록 부탁드립니다.