INFORMATION

언제나 TOHOSHINKI를 응원 주셔서 대단히 감사합니다.

2020 년 4 월 25 일 · 26 일에 개최를 예정하고 있었던 「TOHOSHINKI LIVE TOUR ~ XV ~ 추가 공연 '공연 보류에 따른 대체 공연 개최 관해서 안내까지 시간을받습니다 매우 죄송합니다 하지만 현재도 신종 코로나 바이러스의 확산을받은 대규모 이벤트 등의 참가 인원 제한의 철폐 연장을 비롯해 출입국 관리 상황 및 감염 상황과 그에 따른 정부 및 지방 자치 단체 등으로부터 나오는 정확한 정보를 근거로 본 라이브 개최 여부를 신중하게 검토 · 협의하고 있습니다.

그러나 향후 조정에 의한 최종적인 판단의 안내까지 잠시 시간이 걸릴 수 일차 희망자 환불보다 약 반 년이 경과하고 고객의 요청도받습니다 것을 밟아서 현재 티켓의 환불을 희망하시는 고객에 대해서는 보조 환불 조치를 취하지하겠습니다.
이번 이차 환불을 희망하시는 분은 대체 공연이 결정되면 그 공연 티켓의 권리를 잃게되므로 양해 바랍니다.
아래의 환불 방법을 확인하신 후, 수속 해 주시도록 부탁드립니다.

또한 궁극적으로 중지 판단을시키고받는 경우도 있습니다.
대체 공연 일정은 되는대로, TOHOSHINKI 공식 사이트 등에서 안내하겠습니다.

대체 공연 개최 여부 결정 후 다시 환불 기간을두고 해드립니다.
기다려 주실 고객에 대해서는, 대단히 죄송 합니다만, 대체 공연 발표까지 조금만 더 기다려 주시고,
결정 후 안내시에 판단을받을 수 있도록 거듭 부탁드립니다.

감염된 분들의 한시라도 빠른 회복과 여러분의 안전을 진심으로 기원합니다.

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▼ 티켓 환불 방법 안내
티켓 환불 방법 및 환불 접수 기간은 플레이 가이드마다 다르므로 아래 구입 한 플레이 가이드별로 확인하시기 바랍니다.
환불 접수 기간 외의 지원은 힘들 기 때문에 환불 접수 기간 내에 반드시 수속을 부탁드립니다.

■ Bigeast 6 년차 이상의 회원 한정 슈퍼 프리미엄 시트 선행 · Bigeast 선행 (1 차 · 2 차)에서 구입 고객
[환불 신청 및 계좌 개설 기간 : 2020 년 11 월 25 일 (수) 13 : 00 ~ 11 월 30 일 (월) 23:59]

다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불을 원하시는되지 않는 분은 수속 필요하지 않습니다.
※ 환불 티켓은 필요 없습니다.

STEP1. "환불 신청 '을해야합니다.
환불 신청 기간 내에 신청 현황 페이지에서 '환불 신청'을해야합니다.

※ "환불 신청」은 환불 신청 시작에 맞게 표시됩니다.
신청 기간 외에는 숨겨집니다 수속 할 수 없기 때문에 반드시 기간내에 신청하십시오.

[주의 사항]
※ 환불 신청을하게되면, 티켓은 무효가됩니다.
※ 신청 후 환불 신청을 취소 할 수 없습니다.
※ 환불은 주문 번호 당 환불됩니다. 2 장 중 1 장 등 매수를 짜서 환불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
※ 신청 기간이 지나면 환불 절차 수 없습니다.
※ 여러 공연을 구입하는 경우 환불을 희망하시는 공연마다 '환불 신청'을해야합니다.

↓

STEP2 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
[환불 신청을하신 분]은 환불 수령을 위해 반드시 등록 기간 내에 신청 현황 페이지에서 "계좌 개설"을해야합니다.

[주의 사항]
※ 환불을 진행하는 티켓의 신청에 따라 수취 계좌 개설을하십시오.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하십시오.
※ 등록 된 계좌 정보는 분실되지 않습니다 있도록 고객 자신에서 삼가 주시기 바랍니다.
※ 「수취인 계좌 개설」은 계좌 개설 시작에 맞게 표시됩니다.
등록 기간 외에는 숨겨집니다 수속 불가능하므로주의하시기 바랍니다.

↓

STEP3. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2020 년 12 월 25 일 (금) ~】

STEP2에서 등록 된 계좌에 순차적으로 송금이 시작됩니다.
기장 등으로 고객 께서 환불에 대한 확인하시기 바랍니다.

[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 계좌 개설 시작할 때 "티켓 사무국"에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.

＜ 문의 : 티켓 사무국 환불 창구https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞

■ Yahoo! Ticket Plus 선행 · Yahoo! Ticket 선행 (1 차 · 2 차)에서 구입 고객
[환불 신청 및 계좌 개설 기간 : 2020 년 11 월 25 일 (수) 13 : 00 ~ 11 월 30 일 (월) 23:59]

다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불을 원하시는되지 않는 분은 수속 필요하지 않습니다.
※ 환불 티켓은 필요 없습니다.

STEP1. "환불 신청 '을해야합니다.
환불 신청 기간 내에 Yahoo! Ticket 마이 페이지 내 '신청 자세한'보다 '환불 신청'을해야합니다.

※ "환불 신청」은 환불 신청 시작에 맞게 표시됩니다.
신청 기간 외에는 숨겨집니다 수속 할 수 없기 때문에 반드시 기간내에 신청하십시오.

[주의 사항]
※ 환불 신청을하게되면, 티켓은 무효가됩니다.
※ 신청 후 환불 신청을 취소 할 수 없습니다.
※ 환불은 주문 번호 당 환불됩니다. 2 장 중 1 장 등 매수를 짜서 환불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
※ 신청 기간이 지나면 환불 절차 수 없습니다.
※ 여러 공연을 구입하는 경우 환불을 희망하시는 공연마다 '환불 신청'을해야합니다.

↓

STEP2 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
[환불 신청을하신 분]은 환불 수령을 위해 반드시 등록 기간 내에 마이 페이지 "신청 상세"보다 "계좌 개설"을해야합니다.

[주의 사항]
※ 환불을 진행하는 티켓의 신청에 따라 수취 계좌 개설을하십시오.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하십시오.
※ 등록 된 계좌 정보는 분실되지 않습니다 있도록 고객 자신에서 삼가 주시기 바랍니다.
※ 「수취인 계좌 개설」은 계좌 개설 시작에 맞게 표시됩니다.
등록 기간 외에는 숨겨집니다 수속 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
※ 신청하신 분에은 계좌 개설 시작에 맞춰 알림 메일이 발송되므로 함께 확인하시기 바랍니다.

↓

STEP3. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2020 년 12 월 25 일 (금) ~】

STEP2에서 등록 된 계좌에 순차적으로 송금이 시작됩니다.
기장 등으로 고객 께서 환불에 대한 확인하시기 바랍니다.

[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 계좌 개설 시작할 때 "티켓 정보 센터"에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.

＜ 문의 : 티켓 정보 센터https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞

■ LAWSON TICKET에서 구입 된 고객
[환불 기간 : 2020 년 11 월 25 일 (수) 10 : 00 ~ 11 월 30 일 (월) 23:59]
발권 된 티켓과 각종 수수료 권을 가져 주셔서 환불 기간 내에 가까운 LAWSON, Ministop 점포에 내점 후, 매장 설치의 Loppi에서 환불 수속을 부탁드립니다.
환불은 '티켓'이 필요합니다. 아직 티켓을 발권되지 않은 분은, 수고 스럽겠지만 LAWSON · Ministop에서 일단 티켓을 발권 후, 다시 Loppi에서 환불 수속 해주세요.

※ 환불은 '티켓'이 필요합니다. 반드시 티켓을 발권 후, 환불 절차를 수행하십시오.
※ 기간 외의 환불은 할 수 없습니다. 기한이 지나면 다음 안내까지 환불 절차는 일절 할 수 없습니다.
※ 2 개 이상 구입하면 단품으로 환불도 가능합니다.
※ 환불 된 티켓은 계산대에서 회수합니다. 반드시 점원에게 건네주십시오.
※ 티켓 또는 각종 수수료 항공권을 분실 또는 파기되어 버린 경우, 분실 · 파기 된 티켓의 환불은 일절 접수하지 않으므로 양해 바랍니다.
※ 반권없는 티켓의 환불은 할 수 없습니다.

자세한 내용은 아래 URL 페이지를 참조하십시오.
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

문의 :https://l-tike.com/contact/
※ 문의에 대해서는 이메일로 받고 있습니다 만, 문의가 쇄도하고 매우 붐비고있어서, 회신에 몇 일 정도 소요될 수 있습니다. 아무쪼록 이해 받도록 부탁드립니다.