INFORMATION
[중요] 'TOHOSHINKI LIVE TOUR ~ XV ~ 추가 공연'에 관한 소식
「TOHOSHINKI LIVE TOUR ~ XV ~ 추가 공연 "2020 년 4 월 25 일 (토) · 26 일 (일) Tokyo Dome 공연 배웅 따라 현재 대체 공연 개최 여부를 계속 조정 중입니다.
대체 공연 일정 안내는 좀 더 시간이 걸립니다 때문에
현재 티켓의 환불을 희망하시는 고객에 대해서는 일차적으로 환불 조치를 취하지하겠습니다.
이번 일차 환불을 희망하시는 분은 대체 공연이 결정되면 그 공연 티켓의 권리를 잃게되므로 미리 양해 바랍니다.
아래의 환불 방법을 확인하신 후, 수속 해 주시도록 부탁드립니다.
또한, 일정 조정이 붙지 않고 다른 장소 인 경우 나 중지가되는 경우도 있습니다. 양해 바랍니다.
대체 공연 일정은 되는대로, TOHOSHINKI 공식 사이트 등에서 안내하겠습니다.
대체 공연 개최 여부 결정 후 다시 이차 환불 기간을 설정하겠습니다.
기다려 주실 고객에 대해서는, 대단히 죄송 합니다만, 대체 공연 발표까지 조금만 더 기다려 주시고, 그 타이밍에서의 판단을 주시도록 부탁드립니다.
감염된 분들의 한시라도 빠른 회복과 여러분의 안전을 진심으로 기원합니다.
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▼ 티켓 환불 방법 안내
티켓 환불 방법 및 환불 접수 기간은 플레이 가이드마다 다르므로 아래 구입 한 플레이 가이드별로 확인하시기 바랍니다.
환불 접수 기간 외의 지원은 힘들 기 때문에 환불 접수 기간 내에 반드시 수속을 부탁드립니다.
■ Bigeast 6 년차 이상의 회원 한정 슈퍼 프리미엄 시트 선행 · Bigeast 선행 (1 차 · 2 차)에서 구입 고객
각 기간 내에 다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불을 원하시는되지 않는 분은 수속 필요하지 않습니다.
STEP1 [환불 희망 신청]을 해주십시오.
[환불 희망 신청 기간 : 2020 년 6 월 11 일 (목) 15 : 00 ~ 6 월 18 일 (목) 23:59]
환불 희망 신청 기간 내에 신청 현황 페이지에서 '환불 신청'을해야합니다.
※ '환불 신청'양식은 [6 월 11 일 (목) 15:00] 더 표시됩니다.
[주의 사항]
※ 환불 신청을하게되면, 티켓은 무효가됩니다.
※ 신청 후 환불 신청을 취소 할 수 없습니다.
※ 발권 배송 일정이 변경되고 있지만, 환불은 티켓 原券은 필요 없습니다.
※ 환불은 주문 번호 당 환불됩니다. 2 장 중 1 장 등 매수를 짜서 환불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
※ 6 / 18 (목)을지나 시다면 환불은 불가능하므로, 희망하시는 분은 반드시 기간내에 신청하십시오.
※ 환불은 구매 한 본인에 대해서만시켜드립니다.
↓
STEP2 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
【계좌 개설 기간 : 2020 년 6 월 22 일 (월) 15 : 00 ~ 7 월 6 일 (월) 23:59]
[환불 신청을하신 분]은 환불 수령을 위해 반드시 등록 기간 내에 신청 현황 페이지에서 "계좌 개설"을해야합니다.
신청을하신 분에 6 월 22 일 (월)에 계좌 개설 시작 메일을 보내드립니다.
[주의 사항]
※ 기간 내에 계좌 개설을 완료하지 않은 경우, 환불은 없습니다.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하여주십시오.
↓
STEP3. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2020 년 7 월 21 일 (화) ~】
2020 년 7 월 21 일 (화)부터 순차적으로 STEP2에서 등록 된 계좌로 송금이 시작됩니다.
기장 등으로 고객 께서 환불에 대한 확인하시기 바랍니다.
[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 6 월 10 일경에 "티켓 사무국"에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.
＜ 문의 : 티켓 사무국 환불 창구https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞
■ Yahoo! Ticket Plus 선행 · Yahoo! Ticket 선행 (1 차 · 2 차)에서 구입 고객
각 기간 내에 다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.
※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불을 원하시는되지 않는 분은 수속 필요하지 않습니다.
STEP1 [환불 희망 신청]을 해주십시오.
[환불 희망 신청 기간 : 2020 년 6 월 11 일 (목) 15 : 00 ~ 6 월 18 일 (목) 23:59]
환불 희망 신청 기간 내에 마이 페이지보다 '환불 신청'을해야합니다.
※ '환불 신청'양식은 [6 월 11 일 (목) 15:00] 더 표시됩니다.
[주의 사항]
※ 환불 신청을하게되면, 티켓은 무효가됩니다.
※ 신청 후 환불 신청을 취소 할 수 없습니다.
※ 발권 배송 일정이 변경되고 있지만, 환불은 티켓 原券은 필요 없습니다.
※ 환불은 주문 번호 당 환불됩니다. 2 장 중 1 장 등 매수를 짜서 환불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
※ 6 / 18 (목)을지나 시다면 환불은 불가능하므로, 희망하시는 분은 반드시 기간내에 신청하십시오.
※ 환불은 구매 한 본인에 대해서만시켜드립니다.
↓
STEP2 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
【계좌 개설 기간 : 2020 년 6 월 22 일 (월) 15 : 00 ~ 7 월 6 일 (월) 23:59]
[환불 신청을하신 분]은 환불 수령을 위해 반드시 등록 기간내에 내 페이지에서 "계좌 개설"을해야합니다.
신청을하신 분에 6 월 22 일 (월)에 계좌 개설 시작 메일을 보내드립니다.
[주의 사항]
※ 기간 내에 계좌 개설을 완료하지 않은 경우, 환불은 없습니다.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하여주십시오.
↓
STEP3. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2020 년 7 월 21 일 (화) ~】
2020 년 7 월 21 일 (화)부터 순차적으로 STEP2에서 등록 된 계좌로 송금이 시작됩니다.
기장 등으로 고객 께서 환불에 대한 확인하시기 바랍니다.
[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
자세한 내용은 6 월 10 일경에 「Yahoo! Ticket "에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.
＜ 문의 : Yahoo! Ticket 정보 센터https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞
■ LAWSON TICKET에서 구입 된 고객
[환불 접수 기간 : 2020 년 6 월 11 일 (목) 15 : 00 ~ 7 월 6 일 (월) 23:59]
수중의 티켓과 각종 수수료 권을 지참 가까운 LAWSON, Ministop 점포에서 환불을하겠습니다.
상기 환불 기간내에 LAWSON, Ministop 점포에 티켓을 지참 후, 매장 설치 Loppi에서 환불 수속을 부탁드립니다. 아직 티켓을 발권되지 않은 분은, 수고 스럽겠지만, LAWSON · Ministop에서 일단 티켓을 발권 후, 다시 Loppi에서 환불 수속 해주세요.
※ 환불은 '티켓'이 필요합니다. 반드시 티켓을 발권 후, 환불 절차를 수행하십시오.
※ 기간 외의 환불은 할 수 없습니다. 기한이 지나면 및 환불 절차는 일절 할 수 없습니다.
※ 2 개 이상 구입하면 단품으로 환불도 가능합니다.
※ 환불 된 티켓은 계산대에서 회수합니다. 반드시 점원에게 건네주십시오.
※ 티켓 또는 각종 수수료 항공권을 분실 또는 파기되어 버린 경우, 분실 · 파기 된 티켓의 환불은 일절 접수하지 않으므로 양해 바랍니다.
※ 반권없는 티켓의 환불은 할 수 없습니다.
환불 방법은 다음 URL을 참조하십시오.
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
근처의 LAWSON · Ministop 매장 검색은 여기
PC · 스마트 폰http://l-tike.com/guide/store.html
모바일http://l-tike.com/m/etc/store.html
＜ 환불 방법 문의 ＞
LAWSON TICKET 정보
https://l-tike.com/contact/(메일로의 문의입니다.)
정부에서 발령 된 「비상 사태 선언 '을 받아서, 전화 (TEL : 0570-000-777)에 의한 문의 접수를 휴지하겠습니다.
[전화 접수 중지 기간】 2020 년 4 월 8 일 (수) ~ 2020 년 5 월 31 일 (일)
※ 향후의 상황을 감안하면서 신중하게 판단하고 기간을 변경하는 경우가 있습니다.
※ 현재 메일 문의도 꽤 붐비고있어 확인, 회신까지 대단히 시간이 필요하고 있으므로, 미리 양해 바랍니다.