INFORMATION

언제나 TOHOSHINKI를 응원 주셔서 대단히 감사합니다.

2020 년 4 월 4 일 (토) 5 일 (일) 「TOHOSHINKI Special Event in OKINAWA powered by 스카 파! '공연 배웅 따라 현재 대체 공연 개최 여부를 계속 조정 중입니다.

대체 공연 일정 안내는 좀 더 시간이 걸립니다 때문에
현재 티켓의 환불을 희망하시는 고객에 대해서는 먼저 환불 조치를 취하지하겠습니다.
이번 일차 환불을 희망하시는 분은 대체 공연이 결정되면 그 공연 티켓의 권리를 잃게되므로 미리 양해 바랍니다.
아래의 환불 방법을 확인하신 후, 수속 해 주시도록 부탁드립니다.

또한, 일정 조정이 붙지 않고 다른 장소 인 경우 나 중지가되는 경우도 있습니다. 양해 바랍니다.
대체 공연 일정은 되는대로, TOHOSHINKI 공식 사이트 등에서 안내하겠습니다.

대체 공연 개최 여부 결정 후 다시 환불 기간을 설정하겠습니다.
기다려 주실 고객에 대해서는, 대단히 죄송 합니다만, 대체 공연 발표까지 조금만 더 기다려 주시고, 그 타이밍에서의 판단을 주시도록 부탁드립니다.

감염된 분들의 한시라도 빠른 회복과 여러분의 안전을 진심으로 기원합니다.

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▼ 티켓 환불 방법 안내

■ Bigeast 선행 (1 차 · 2 차)에서 구입 고객
각 기간 내에 다음의 흐름에 따라 환불 절차를 직접 수행해야합니다.

※ 원활하게 환불을 완료 해 주시기 때문에,주의 사항 등 끝까지 잘 읽어 보시기 바랍니다.
※ 환불을 원하시는되지 않는 분은 수속 필요하지 않습니다.

STEP1 [환불 희망 신청]을 해주십시오.
[환불 희망 신청 기간 : 2020 년 6 월 11 일 (목) 15 : 00 ~ 6 월 18 일 (목) 23:59]

환불 희망 신청 기간 내에 신청 현황 페이지에서 '환불 신청'을해야합니다.
※ '환불 신청'양식은 [6 월 11 일 (목) 15:00] 더 표시됩니다.

[주의 사항]
※ 환불 신청을하게되면, 티켓은 무효가됩니다.
※ 신청 후 환불 신청을 취소 할 수 없습니다.
※ 발권 배송 일정이 변경되고 있지만, 환불은 티켓 原券은 필요 없습니다.
※ 환불은 주문 번호 당 환불됩니다. 2 장 중 1 장 등 매수를 짜서 환불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.
※ 6 / 18 (목)을지나 시다면 환불은 불가능하므로, 희망하시는 분은 반드시 기간내에 신청하십시오.
※ 환불은 구매 한 본인에 대해서만시켜드립니다.

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STEP2 환불을받을 은행 계좌를 등록하십시오.
【계좌 개설 기간 : 2020 년 6 월 22 일 (월) 15 : 00 ~ 7 월 6 일 (월) 23:59]

[환불 신청을하신 분]은 환불 수령을 위해 반드시 등록 기간 내에 신청 현황 페이지에서 "계좌 개설"을해야합니다.
신청을하신 분에 6 월 22 일 (월)에 계좌 개설 시작 메일을 보내드립니다.

[주의 사항]
※ 기간 내에 계좌 개설을 완료하지 않은 경우, 환불은 없습니다.
※ 계좌 개설시에는 수중 통장 등에서 반드시 [지점명] · [예금주] · 계좌 번호 등의 정보를 확인하신 후, 입력하여주십시오.

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STEP3. 등록하신 은행 계좌로 송금합니다.
【송금 시작 : 2020 년 7 월 21 일 (화) ~】
2020 년 7 월 21 일 (화)부터 순차적으로 STEP2에서 등록 된 계좌로 송금이 시작됩니다.
기장 등으로 고객 께서 환불에 대한 확인하시기 바랍니다.

[주의 사항]
※ 금융 기관을 통해 송금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
※ 등록 계좌에 잘못이 있었을 경우, 환불은되지 않습니다.
이 경우 다시 계정 등록 절차가 필요하며, 송금까지 약 1 개월의 시간을드립니다.
그 때, 다시 수속 수수료 (550 엔 / 건)을 공제하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.

자세한 내용은 6 월 10 일경에 "티켓 사무국"에서 보내 드리는 메일을 확인하시기 바랍니다.

＜ 문의 : 티켓 사무국 환불 창구https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞